售后服务_服务支持_东莞飞创激光智能装备有限公司

售后服务资料下载

01设备免费保修一年，提供终身技术支持。

02设备如属人为损坏、自然灾害、非设备质量因素及不可抗力损害不在保修范围内

03设备抵达需方所在地，供方负责安装调试并培训需方操作人员 1-2 名，需方按照合同规定对设备进行验收，验收格双方签订验收报告。客户可派人在我公司进行对激光原理的系统培训，再进行安装，调试后的现场培训。或者根据客户的需要，由我方工程师到需方所在地培训。

服务直线：18926838088 姜经理（微信同号）

服务热线：0769-81334966

硬件培训服务激光设备系统组件操作设备程序光学器件的保养常见故障的处理

计算机基础知识常用绘图软件CORELDRAW 等打标软件编缉中的技巧方法介绍功能强大的打标软件扫描仪的使用

整机免费保修期一年。随时提供技术支持。

客户服务响应时间至接到通知起48小时内，公司售后服务人员到达客户方。

用户除享有机器的一年免费保修期外，还享受机器的终身维修服务。

一年保修期内，提供上门定期设备检查。

用户享有免费软件升级。

终身维修期内，设备损坏并更换的器件按成本费收取。

提供专车送货上门或者物流运送，木箱防护安全包装。并有工程师上门培训到正常生产为止，再进行设备验收。

提供上门自提，在工厂培训学习，验收合格后物流运送。